Kolizja drogowa to stresujące wydarzenie, nawet dla doświadczonych kierowców. W 2026 roku procedury są jasne, ale wiele osób wciąż popełnia błędy, które mogą utrudnić wypłatę odszkodowania. Poniżej znajdziesz praktyczny poradnik krok po kroku, który pomoże Ci zachować spokój i działać zgodnie z przepisami.

Zatrzymaj pojazd i zabezpiecz miejsce kolizji

Po kolizji zatrzymaj samochód w bezpiecznym miejscu, włącz światła awaryjne i załóż kamizelkę odblaskową. Jeśli to możliwe, usuń pojazdy z jezdni, aby nie blokować ruchu.

Pamiętaj:

  • trójkąt ostrzegawczy ustaw:
  • 100 m na autostradzie
  • 30–50 m poza obszarem zabudowanym
  • tuż za pojazdem w mieście

 

Sprawdź, czy ktoś nie potrzebuje pomocy

Upewnij się, czy nikt nie odniósł obrażeń. Jeśli są ranni – natychmiast wezwij pogotowie i policję (numer 112). W takiej sytuacji nie wolno oddalać się z miejsca zdarzenia.

Oceń, czy to kolizja czy wypadek

To bardzo ważne z punktu widzenia prawa:

  • kolizja – brak osób rannych

  • wypadek – są osoby poszkodowane

Przy wypadku obowiązkowo wzywa się policję.

Wezwij policję – kiedy to konieczne?

Policję należy wezwać, gdy:

  • są osoby ranne

  • sprawca nie przyznaje się do winy

  • sprawca jest pod wpływem alkoholu

  • brak ważnego OC

  • doszło do uszkodzenia mienia publicznego

W pozostałych przypadkach wystarczy oświadczenie sprawcy kolizji.

Spisz oświadczenie sprawcy kolizji

Jeśli policja nie jest wzywana, koniecznie spisz oświadczenie. Dokument powinien zawierać:

  • datę, godzinę i miejsce zdarzenia

  • dane kierowców i pojazdów

  • numery polis OC

  • opis zdarzenia i szkód

  • czytelny podpis sprawcy

Dobrą praktyką jest wykonanie zdjęć miejsca zdarzenia i uszkodzeń.

Zabezpiecz dowody i dokumentację

Zrób zdjęcia:

  • uszkodzeń obu pojazdów

  • tablic rejestracyjnych

  • miejsca kolizji

  • znaków drogowych i śladów hamowania

Jeśli są świadkowie, zapisz ich dane kontaktowe.

Zgłoś szkodę do ubezpieczyciela

Szkodę z OC sprawcy należy zgłosić jak najszybciej, najlepiej w ciągu 24–72 godzin. Możesz to zrobić:

  • online

  • telefonicznie

  • w oddziale ubezpieczyciela

Im szybciej zgłosisz szkodę, tym sprawniej przebiegnie likwidacja.

Naprawa auta i dalsze kroki

Po zgłoszeniu szkody masz prawo do:

  • naprawy bezgotówkowej

  • samochodu zastępczego

  • odwołania się od zaniżonej wyceny

Nie podpisuj ugody, jeśli masz wątpliwości co do kosztorysu.

Najczęstsze błędy po kolizji

  • brak zdjęć z miejsca zdarzenia

  • niepełne oświadczenie sprawcy

  • przyznanie się do winy bez analizy sytuacji

  • zbyt późne zgłoszenie szkody

Kolizja drogowa to nie koniec świata, ale właściwe działania krok po kroku mogą oszczędzić Ci stresu, czasu i pieniędzy. Zachowaj spokój, zabezpiecz miejsce zdarzenia i zadbaj o dokumentację – to klucz do sprawnej likwidacji szkody.


Znajdź zaufany warsztat w swojej okolicy.

 

Aktualności i porady

Pokaż wszystkie
  • Porady

Przygotowanie samochodu do zimy – lista kontrolna kierowcy

Zima to wymagający okres dla każdego samochodu. Niskie temperatury, opady śniegu, oblodzone drogi i sól drogowa mogą wpływać zarówno na komfort jazdy, jak i stan techniczny pojazdu. Dlatego przed nadejściem mrozów warto sprawdzić najważniejsze elementy samochodu i przygotować go do trudniejszych warunków.

  • Porady

Hamulce przed zimą – kiedy potrzebna jest kontrola?

Sprawne hamulce to jeden z najważniejszych elementów wpływających na bezpieczeństwo jazdy. Jesienią i zimą układ hamulcowy jest szczególnie narażony na trudne warunki: wilgoć, niskie temperatury, błoto pośniegowe, sól drogową i częste zmiany temperatury. Dlatego przed nadejściem zimy warto sprawdzić stan hamulców i upewnić się, że samochód jest gotowy do jazdy w wymagających warunkach.

  • Porady

Ustawienie świateł w samochodzie – dlaczego warto sprawdzić je jesienią?

Jesienią dni stają się coraz krótsze, częściej pada deszcz, a poranne mgły i szybko zapadający zmrok utrudniają jazdę. W takich warunkach sprawne i prawidłowo ustawione światła samochodowe mają szczególne znaczenie. Dzięki nim kierowca może lepiej widzieć drogę, a inni uczestnicy ruchu szybciej zauważą nadjeżdżający pojazd.

  • Porady

Hamowanie na mokrej i oblodzonej drodze – co powinien wiedzieć kierowca?

Jesienią i zimą warunki na drodze potrafią zmienić się w ciągu kilku minut. Mokra nawierzchnia, kałuże, śnieg, błoto pośniegowe czy niewidoczna gołym okiem warstwa lodu znacząco wpływają na przyczepność samochodu. W takich warunkach droga hamowania może się wydłużyć, a gwałtowne manewry mogą doprowadzić do utraty kontroli nad pojazdem.

  • Porady

Wycieraczki samochodowe – kiedy nadają się do wymiany?

Wycieraczki samochodowe mają bezpośredni wpływ na widoczność podczas jazdy. Szczególnie jesienią i zimą muszą radzić sobie z deszczem, śniegiem, błotem oraz zabrudzeniami z drogi. Z czasem pióra wycieraczek zużywają się i coraz gorzej oczyszczają szybę.

Po czym poznać, że wycieraczki samochodowe nadają się do wymiany?

  • Porady

Parujące szyby w aucie – przyczyny i rozwiązania

Parujące szyby w samochodzie to częsty problem, szczególnie jesienią i zimą. Ograniczona widoczność nie tylko utrudnia prowadzenie auta, ale może również stwarzać zagrożenie na drodze. Dlaczego szyby w samochodzie parują i co zrobić, żeby szybko pozbyć się wilgoci? W większości przypadków przyczyną jest zbyt duża wilgotność powietrza we wnętrzu samochodu.

Nowa usługa Doradcy Serwisowego

Pozwól nam znaleźć
odpowiedni serwis za Ciebie

Zadzwoń do nas! Nasz doradca serwisowy znajdzie dla Ciebie dogodny termin
w warsztacie. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.

22 100 47 44

Doradca serwisowy

22 100 47 44

Zadzwoń do nas! Nasz doradca serwisowy znajdzie dla Ciebie dogodny termin w warsztacie. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.